He realizado un pedido pero el estado me aparece como "en proceso"

Cuando realiza un pedido, los datos del pedido son enviados automáticamente al sistema de SNS Helper.

El pedido enviado será procesado en el sistema y el estado del pedido será visualizado como "en proceso" hasta que la operación sea completada.

Cuando el pedido se completa en el sistema automáticamente cambia el estado del pedido de "en proceso" a "completado"

# De vez en cuando hay casos en los que la operación se ha completado pero el estado del Pedido no cambia a "completado"

En estos casos, les agradeceremos si contactan con nosotros através de atención al cliente.